如何提高网站客户体验度

2017-11-14 11:40:41 济南网站建设 4

网站体验度归根接地还是在客户对网站内容真实需求,使用网站过程中的流畅度和页面满意度。随着网络技术的发展和对大众的普及,人们对网站要求也越来越高,那么网站该如何有效提升体验度呢?下面济南网站建设公司将简单为您分析一下。

网站客户体验

1、网站体验度影响因素

① 网站浏览是否顺畅,打开网站以及浏览图片、链接的速度是否够快,这是影响网站体验度的直接因素。如果网站浏览速度较慢,访问等待时间较长,那么网站跳出率肯定会增大。

② 页面设计是否美观大方,让客户在短时间内可以找到所需内容,文章字体和色彩给人舒适的阅读体验。

③ 广告和外部链接是否繁多,很多垃圾网站通常都是广告满天飞,页面链接太多耽误自己查找内容和时间,这种网站效果基本上客户不会再浏览第二遍。

④ 网站是否具备多样性的登录方式,很多网站只能通过注册来登录,甚至查看信息需要会员,这就极大影响了客户体验度。优秀的网站通常登录方式是多样性的,可以通过手机号和社交账号来进行登录,充分满足客户的基本需求。

2、如何提升PC客户端体验度

① 首先网站运行速度要足够稳定,在浏览过程中不能出现卡顿现象。其次少用Flash等技术,避免网页打开速度慢。

② 页面设计和网站内容排版要简介明了,现在很多企业在设计网站页面喜欢绚丽的效果,但是客户最需要的不是特效,而是可以及时查找到内容。

③ 尽量减少页面广告的弹出,降低网站跳出率。

④ 使用多种登录方式,便利客户浏览网站和查找网站内容。

3、如何提升手机客户端体验度

① 首先页面设计需要符合手机屏幕大小,字体需要醒目,导航功能齐全,可以令客户在短时间找到自己所需内容。

② 手机客户端比PC端内存小,所以尽量避免使用图片视频,以免造成浏览页面卡顿等负面体验。

③ 屏幕大小限制网站浏览效果,浏览过程中避免滚动页面,防止客户在浏览时产生不适。

不管是PC端还是手机客户端,都需要充分考虑客户的真实需求,只有满足客户真实需求才会使网站具备一个好的体验度。